Häufige Fragen

Ihre Fragen zur privaten Sicherheit

Preise, Zulassungen, Einrichtung, jede Leistung, Karriere: die Antworten, die wir unseren Kunden am häufigsten geben.

Allgemeine Fragen

Was kostet ein Sicherheitsunternehmen in Strasbourg?

Einen Einheitspreis gibt es nicht: Die Kosten einer Sicherheitskraft werden pro Stunde berechnet und hängen von ihrer Qualifikation, den abgedeckten Zeiten, der Dauer des Auftrags und der Zahl der benötigten Sicherheitskräfte ab. Eine SSIAP-Brandschutzkraft oder ein Personenschützer kostet mehr als eine Überwachungskraft. Für Arbeit in der Nacht, an Sonntagen und an Feiertagen fallen Zuschläge an, die der Tarifvertrag der Branche vorsieht. Ein Posten, der rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, besetzt ist, bindet ein Team im Wechseldienst, nicht eine einzelne Sicherheitskraft. Ein einmaliger Einsatz ist pro Stunde zudem teurer als ein wiederkehrender Auftrag. Bevor wir ein Angebot erstellen, analysieren wir Ihren Standort, um das Sicherheitskonzept genau richtig zu dimensionieren, und das Angebot ist kostenlos und unverbindlich. Seien Sie vorsichtig bei ungewöhnlich niedrigen Tarifen: Oft fehlt dann etwas. Alle Faktoren erläutert Was kostet eine Sicherheitskraft? (auf Französisch).

Wie schnell kann ein Sicherheitskonzept umgesetzt werden?

Die Vorlaufzeit hängt von Ihrem Bedarf ab: Zahl der Sicherheitskräfte, erforderliche Qualifikationen, abzudeckende Zeiten und Komplexität des Standorts oder der Veranstaltung. Eine einfache Verstärkung ist schneller eingerichtet als ein Sicherheitskonzept, das ein vorheriges Audit, ausführliche Dienstanweisungen oder mehrere Qualifikationen erfordert, etwa SSIAP-Kräfte und Kräfte für die Einlasskontrolle. Bei einer Veranstaltung gilt: Je früher Sie uns ansprechen, desto sorgfältiger kann das Sicherheitskonzept mit Ihnen und dem Veranstalter aufgebaut werden, vom Aufbau bis zum Abbau. Wir versprechen keine Standardfrist: Bei der Prüfung Ihrer Anfrage sagen wir Ihnen, was eingesetzt werden kann und ab wann. Da unsere Sicherheitskräfte bei uns angestellt sind, sind wir für die Bereitstellung eines Teams auf keinen Subunternehmer angewiesen. Im Notfall ist unsere Bereitschaft rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, erreichbar. Um die Prüfung zu starten, beschreiben Sie Ihren Bedarf auf der Angebotsseite.

Wie prüft man, ob ein Sicherheitsunternehmen vom CNAPS zugelassen ist?

Fragen Sie nach seiner vom CNAPS, der französischen Aufsichtsbehörde für private Sicherheitsdienste, erteilten Zulassungsnummer. Buch VI des französischen Gesetzbuchs über die innere Sicherheit (code de la sécurité intérieure) schreibt diese Zulassung jedem Unternehmen der Überwachung, des Objektschutzes oder des Personenschutzes vor, und diese Nummer muss auf allen seinen Dokumenten stehen, auf Verträgen ebenso wie auf Werbematerial. Prüfen Sie, ob sie tatsächlich zum Firmennamen des Unternehmens passt und die Tätigkeit abdeckt, die Sie ihm übertragen. Kontrollieren Sie dann die Sicherheitskräfte: Jede muss einen vom CNAPS ausgestellten Berufsausweis besitzen, der fünf Jahre gültig ist. Einzige Ausnahme sind Kräfte, die ausschließlich im Brandschutz eingesetzt werden: Ihre SSIAP-Qualifikation unterliegt den Brandschutzvorschriften für ERP und IGH, nicht dem CNAPS. Im Zweifelsfall erkundigen Sie sich direkt beim CNAPS. Prestige Sécurité ist vom CNAPS zugelassen; die Zulassungsnummer teilen wir Ihnen auf Anfrage mit. Weiterführend: Was ist ein CNAPS-zugelassenes Unternehmen? (auf Französisch).

Ist Prestige Sécurité auch außerhalb von Strasbourg im Einsatz?

Ja. Unser Firmensitz liegt in Strasbourg, und die Eurométropole bleibt unser Kerngebiet, von Schiltigheim über Lingolsheim oder Vendenheim bis Illkirch-Graffenstaden. Wir decken auch die wichtigsten Städte des Bas-Rhin ab: Haguenau, Sélestat, Saverne, Molsheim, Obernai, Erstein, Bischwiller und Brumath. Für Großeinsätze und Veranstaltungen sind unsere Teams in der gesamten Region Grand Est im Einsatz, von Colmar und Mulhouse bis Metz, Nancy, Reims oder Troyes. Nur einen Steinwurf vom Rhein entfernt, sind wir auch auf deutscher Seite tätig, in Kehl, in Offenburg und in der Ortenau, für Veranstaltungen und grenzüberschreitende Einsätze. Unabhängig vom Ort wird das Sicherheitskonzept von unseren Teams geführt und durch eine rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, erreichbare Bereitschaft abgesichert. Ob Ihr Ort abgedeckt ist, sehen Sie in unserem Einsatzgebiet.

Woran erkennt man, ob ein Sicherheitsunternehmen Aufträge an Subunternehmer vergibt?

Stellen Sie die Frage vor der Unterzeichnung schriftlich und lassen Sie die Antwort in den Vertrag aufnehmen. Die Vergabe an Subunternehmer ist in der privaten Sicherheit erlaubt, aber geregelt: Der Subunternehmer muss selbst vom CNAPS zugelassen sein, seine Sicherheitskräfte müssen den Berufsausweis besitzen und sein Einsatz muss von Ihnen akzeptiert werden. Bestehen Sie auf einer Klausel, die jede Vergabe an Subunternehmer ohne Ihre schriftliche Zustimmung untersagt, und verlangen Sie die namentliche Liste der Ihrem Standort zugeordneten Sicherheitskräfte mit ihren Ausweisnummern. Tragen die anwesenden Sicherheitskräfte nicht die Dienstkleidung des Anbieters oder wechseln sie ohne Erklärung, fragen Sie nach. Bei Prestige Sécurité ist die Antwort einfach: keine Subunternehmer. Die auf Ihrem Gelände eingesetzten Sicherheitskräfte sind unsere Angestellten, von unseren Teams betreut, und Sie haben nur einen einzigen verantwortlichen Ansprechpartner. Erfahren Sie, wer wir sind.

Kann Prestige Sécurité eine Veranstaltung oder eine Sportbegegnung absichern?

Ja, das ist die Spezialität des Hauses. Als offizieller Partner der SIG Strasbourg zählt Prestige Sécurité auch den Racing Club de Strasbourg, die Fédération Française de Football, die Eurockéennes de Belfort und das Stade de la Meinau zu seinen Referenzen. Wir sichern Sportbegegnungen, Messen und Großveranstaltungen ab, mit einem Sicherheitskonzept, das mit dem Veranstalter dimensioniert wird, vom Aufbau bis zum Abbau. Je nach Veranstaltung verbindet es Einlasskontrolle und, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, Abtasten durch Sicherheitskräfte mit Berufsausweis, Sicherheitsleitstelle und Koordination der Rettungskräfte, Lenkung der Personenströme und, wenn der Veranstaltungsort es erfordert, SSIAP-Brandschutzkräfte. Ein eigens zuständiger Verantwortlicher führt die Teams während der gesamten Veranstaltung. Für ein Spiel, ein Festival oder eine Messe lernen Sie unser Sicherheitskonzept für den Veranstaltungsschutz kennen.

Das Unternehmen

Wer ist Prestige Sécurité?

Prestige Sécurité ist ein privates Sicherheitsunternehmen aus Strasbourg, 2016 als SARL (französische GmbH) gegründet, mit Sitz in der 2 rue de Gribeauval in Strasbourg. Es ist mit Zulassung des CNAPS tätig und bietet sechs Leistungen an: Sicherheitspersonal, Objektschutz, Veranstaltungsschutz, Sicherheit im Einzelhandel, Brandschutz SSIAP und Personenschutz A3P. Es beschäftigt über 200 qualifizierte Sicherheitskräfte, führt über 3 700 Einsätze pro Jahr durch und schützt 200 000 m² Fläche. Es vergibt keinen Auftrag an Subunternehmer: Die eingesetzten Sicherheitskräfte sind eigene Angestellte. Als offizieller Partner der SIG Strasbourg ist es in Strasbourg, in der Eurométropole, im Bas-Rhin und im Grand Est im Einsatz, mit einer Bereitschaft, die rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, erreichbar ist. Sein Banque-de-France-Rating lautet G3. Für eine erste Kontaktaufnahme nutzen Sie die Seite Angebot anfordern.

Ist Prestige Sécurité vom CNAPS zugelassen und wird es von ihm kontrolliert?

Ja. Prestige Sécurité ist mit Zulassung des Conseil national des activités privées de sécurité (CNAPS), der französischen Aufsichtsbehörde für private Sicherheitsdienste, tätig, die nach Buch VI des französischen Gesetzbuchs über die innere Sicherheit (code de la sécurité intérieure) für jedes Unternehmen der Überwachung, des Objektschutzes oder des Personenschutzes vorgeschrieben ist. Seine Sicherheitskräfte für Überwachung, Objektschutz und Personenschutz besitzen zudem einen vom CNAPS ausgestellten Berufsausweis, der nach einer behördlichen Überprüfung und einer anerkannten Ausbildung erteilt wird und fünf Jahre gültig ist. Der CNAPS kann das Unternehmen an seinem Sitz ebenso wie an den Einsatzorten kontrollieren und jeden Verstoß ahnden. Für den Brandschutz gilt ein anderer Rahmen: Die Qualifikationen SSIAP 1, 2 und 3 unterliegen den Brandschutzvorschriften für ERP und IGH, nicht dem CNAPS. Die Zulassungsnummer des Unternehmens teilen wir Ihnen auf Anfrage mit. Was die Aufsichtsbehörde prüft, erfahren Sie in Wie läuft eine Kontrolle durch den CNAPS ab? (auf Französisch).

Vergibt Prestige Sécurité Aufträge an Subunternehmer?

Nein. Prestige Sécurité arbeitet ohne Subunternehmer: Die Sicherheitskräfte auf Ihrem Gelände sind eigene Angestellte, vom Unternehmen eingestellt und betreut. Sie haben also einen einzigen Ansprechpartner, der durchgehend verantwortlich ist, und Sie wissen genau, wer Ihre Räumlichkeiten, Ihr Geschäft oder Ihre Veranstaltung schützt. Die Vergabe an Subunternehmer ist in der privaten Sicherheit zwar erlaubt, aber geregelt: Der Subunternehmer muss selbst vom CNAPS zugelassen sein, seine Sicherheitskräfte müssen den Berufsausweis besitzen und sein Einsatz muss vom Kunden akzeptiert werden. Jedes zusätzliche Glied in der Kette entfernt jedoch die Anweisungen vom Einsatzort und erschwert die Kontrolle. Wenn Sie mehrere Anbieter vergleichen, stellen Sie die Frage schriftlich und lassen Sie die Antwort in den Vertrag aufnehmen. Die zu prüfenden Punkte erläutert unser Artikel über Subunternehmer in der privaten Sicherheit (auf Französisch).

In welchem Gebiet ist Prestige Sécurité tätig?

Prestige Sécurité ist in erster Linie in Strasbourg und in der Eurométropole tätig, von Schiltigheim bis Illkirch-Graffenstaden, von seinem Sitz in der rue de Gribeauval aus. Es deckt auch die wichtigsten Städte des Bas-Rhin ab, etwa Haguenau, Sélestat, Saverne, Molsheim, Obernai oder Erstein. Für Großeinsätze und Veranstaltungen sind seine Teams in der gesamten Region Grand Est im Einsatz, insbesondere in Colmar, Mulhouse, Metz, Nancy oder Reims. Auch auf deutscher Seite ist es tätig, in Kehl, in Offenburg und in der Ortenau, für Veranstaltungen und grenzüberschreitende Einsätze. Der Personenschutz kann eine Person auf ihren Reisen begleiten, auch international. In diesem gesamten Gebiet sichert eine rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, erreichbare Bereitschaft die Kontinuität des Service. Die vollständige Liste der Orte finden Sie auf der Seite Einsatzgebiet.

Wie läuft eine erste Anfrage bei Prestige Sécurité ab?

Alles beginnt mit einer Beschreibung Ihres Bedarfs, über das Angebotsformular in drei Schritten oder per E-Mail an [email protected]: Art des Standorts oder der Veranstaltung, Ort, Termine, vorgesehene Personalstärke. Wir melden uns bei Ihnen, um Ihre Anforderungen zu klären, und analysieren dann Ihren Standort und seine Risiken, um das Sicherheitskonzept genau richtig zu dimensionieren, statt ins Blaue hinein zu kalkulieren. Anschließend erhalten Sie ein kostenloses und unverbindliches Angebot, das Zahl und Qualifikation der Sicherheitskräfte, die abgedeckten Zeiten und die Aufgaben festlegt. Sobald das Angebot angenommen ist, werden die Dienstanweisungen mit Ihnen festgelegt, bevor der Einsatz beginnt. Für den Personenschutz wird kein öffentliches Formular verwendet: Die Kontaktaufnahme erfolgt direkt mit unserem Team und bleibt vertraulich.

Das Unternehmen

Sicherheitspersonal

Können Sie im Notfall kurzfristig eine Sicherheitskraft schicken?

Ja, unsere Bereitschaft ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, unter 03 88 31 59 50 erreichbar, um einen dringenden Bedarf zu prüfen: ein festgestellter Einbruch, ein durch einen Schadensfall ungeschützter Standort, ein unvorhergesehener Ausfall Ihres eigenen Personals, eine gemeldete Bedrohung. Wie schnell wir vor Ort sein können, hängt vom Ort, von der Uhrzeit, von der verlangten Qualifikation und von den in diesem Moment verfügbaren Sicherheitskräften ab. Das sagen wir Ihnen am Telefon offen, statt eine Uhrzeit zu versprechen, die wir nicht halten könnten. Um Zeit zu gewinnen, halten Sie einige Angaben bereit: genaue Adresse und Zugangsbedingungen, Art des Risikos, voraussichtliche Dauer, erreichbarer Ansprechpartner vor Ort und die wichtigsten Anweisungen. Ein im Notfall begonnener Einsatz wird anschließend schriftlich festgehalten, mit vollständigen Dienstanweisungen, und kann in ein dauerhaftes Sicherheitskonzept übergehen, wenn sich der Bedarf nach einigen Tagen bestätigt.

Wie viele Sicherheitskräfte braucht man, um einen Posten rund um die Uhr zu besetzen?

Ein Posten, der rund um die Uhr und 7 Tage die Woche besetzt ist, beruht immer auf mehreren Sicherheitskräften, die sich abwechseln, niemals auf einer einzigen. Eine Woche hat 168 Stunden, während die gesetzliche Arbeitszeit in Frankreich 35 Stunden pro Woche beträgt und auch Ruhezeiten, Urlaub und Fehlzeiten abgedeckt werden müssen. Hinter dem sichtbaren Posten vor Ort steht also ein Team im Wechseldienst, organisiert nach einem Dienstplan, der dem Branchentarifvertrag der privaten Sicherheitsunternehmen (convention collective des entreprises de prévention et de sécurité) entspricht. Die genaue Zahl hängt von der tatsächlich abzudeckenden Zeitspanne, der gewählten Schichtdauer und den Verstärkungszeiten ab. Ein festes Team hat einen weiteren Vorteil: Dieselben Sicherheitskräfte kennen Ihre Räumlichkeiten, Ihre Anweisungen und Ihre Ansprechpartner, was Fehler bei jeder Ablösung begrenzt. Diesen Punkt sollten Sie bei jedem Angebot prüfen: Wie viele Sicherheitskräfte werden Ihrem Standort fest zugeordnet, und wie sind Vertretungen organisiert?

Darf eine Sicherheitskraft am Eingang einen Ausweis verlangen?

Nein, sie kann einen Nachweis als Zugangsvoraussetzung erbitten, ihn aber weder erzwingen noch eine Identitätskontrolle durchführen, die den dazu befugten Behörden wie Polizei und Gendarmerie vorbehalten ist. Eine private Sicherheitskraft hat keinerlei polizeiliche Befugnisse. Auf einem Firmengelände wendet sie die Zugangsregeln an, die Sie festgelegt haben: Vorzeigen eines Ausweises, Eintrag ins Besucherbuch, Prüfung, ob ein Termin tatsächlich erwartet wird. Lehnt die Person ab, wird sie zu nichts gezwungen: Ihr wird lediglich der Zutritt verweigert, und die Sicherheitskraft informiert Ihren Ansprechpartner vor Ort. Die in einem Besucherbuch erfassten Daten müssen außerdem der DSGVO entsprechen: nur das Notwendige erheben, die Betroffenen informieren und eine Speicherdauer festlegen. Diese Regeln gehören am besten in die Dienstanweisungen, damit jede Sicherheitskraft, ob Stammkraft oder Vertretung, sie gleich anwendet.

Darf eine Sicherheitskraft die Straße vor meinem Standort überwachen?

Grundsätzlich nicht: Die Sicherheitskraft ist innerhalb der Gebäude oder in den Grenzen der ihr anvertrauten Örtlichkeiten tätig, wie es das französische Gesetzbuch über die innere Sicherheit (code de la sécurité intérieure) vorsieht. Ihr Parkplatz, Ihr Hof oder Ihr privates Umfeld gehören zu ihrem Bereich, der öffentliche Straßenraum nicht. Ausnahmsweise kann der Präfekt per Erlass Überwachungseinsätze auf öffentlichen Straßen genehmigen, auch als Streife, gegen Diebstahl, Sachbeschädigung, Einbruch und terroristische Handlungen, die sich gegen die bewachten Güter richten, ohne über deren unmittelbares Umfeld hinauszugehen. Diese Genehmigung erfolgt nicht automatisch und wird im Einzelfall beantragt. Stellt die Sicherheitskraft in der Praxis auf der Straße etwas Verdächtiges fest, beobachtet sie, notiert und alarmiert die Polizei, ohne dort irgendeine Befugnis auszuüben. Wenn das Umfeld Ihres Standorts sensibel ist, besprechen wir das bei der Besichtigung, um klar festzulegen, was zur privaten Überwachung gehört und was Sache der Behörden ist.

Kann dieselbe Sicherheitskraft Sicherheit und Brandschutz übernehmen?

Ja, sofern sie beide Qualifikationen besitzt und beide Aufgaben klar organisiert sind. Der Schutz vor vorsätzlichen Taten (Zutritt, Einbruch, Diebstahl) erfordert den vom CNAPS ausgestellten Berufsausweis. Der Brandschutz in öffentlich zugänglichen Gebäuden (ERP) und Hochhäusern (IGH) unterliegt anderen Vorschriften, die eine gültige SSIAP-Qualifikation vorschreiben. Eine SSIAP-Kraft, die auch Sicherheitsaufgaben übernimmt, muss daher den Berufsausweis besitzen, und eine Sicherheitskraft ohne SSIAP darf keinen vorgeschriebenen Brandschutzposten besetzen. Die Doppelfunktion muss schließlich mit den Brandschutzpflichten Ihres Gebäudes vereinbar bleiben, die von dessen Typ und Kategorie abhängen. Wir prüfen diesen Punkt mit Ihnen, bevor wir einen kombinierten Posten vorschlagen, und verteilen die Aufgaben in den Dienstanweisungen so, dass der Brandschutz nie in den Hintergrund rückt.

Sicherheitspersonal

Objektschutz

Was ist der Unterschied zwischen Objektschutz und Fernüberwachung?

Beim Objektschutz ist eine Sicherheitskraft auf Ihrem Gelände, während die Fernüberwachung den Standort aus der Ferne über Technik (Kameras, Melder) beaufsichtigt, die mit einer spezialisierten Leitstelle verbunden ist. Die Fernüberwachung erkennt und meldet; sie kann weder durch menschliche Präsenz abschrecken noch vor Ort feststellen noch die Rettungskräfte empfangen. Der Objektschutz leistet genau das, was die Technik nicht kann: einen Blick, der die Lage versteht, eine sofortige Alarmverifizierung, eine Person, die die Örtlichkeiten und Ihre Anweisungen kennt. Beide Ansätze schließen sich nicht aus. Auf einem Gelände, das bereits mit Alarmanlage oder Kameras ausgestattet ist, kann eine dort eingesetzte Sicherheitskraft auf Auslösungen reagieren und vor Ort prüfen, was vor sich geht. Die richtige Wahl hängt vom Wert der gelagerten Güter, von den sensiblen Zeitfenstern und von der Reaktionszeit ab, die Sie bei einem Einbruch benötigen.

Braucht man während Betriebsferien oder Urlaubszeiten einen Objektschutz?

Oft ist das sinnvoll, denn ein Standort, der mehrere Tage oder Wochen geschlossen ist, ist stärker gefährdet: Niemand bemerkt vor der Wiedereröffnung eine aufgebrochene Tür, ein Leck oder einen Entstehungsbrand. Lange Schließzeiten verschaffen Eindringlingen Zeit und verzögern die Entdeckung der Schäden. Ein passender Objektschutz kann aus einer durchgehenden Präsenz bestehen oder aus einer Präsenz, die sich auf die sensibelsten Zeitfenster konzentriert, mit Kontrollgängen und einem Wachbuch, das Sie über den Zustand des Standorts informiert. Vor der Schließung vereinbaren wir mit Ihnen die Notfallkontakte, die zugelassenen Zutritte und das Vorgehen bei einer unvorhergesehenen Lieferung oder einem technischen Einsatz. Denken Sie auch daran, Ihren Versicherungsvertrag zu prüfen: Manche Policen sehen besondere Bedingungen für leerstehende Räume vor, und ein dokumentiertes Überwachungskonzept kann den Austausch mit Ihrem Versicherer erleichtern.

Was darf die Sicherheitskraft tun, wenn sie einen Eindringling überrascht?

Sie alarmiert zuerst die Polizei und kann, wenn der Täter auf frischer Tat betroffen wird, ihn wie jede andere Person festhalten, um ihn unverzüglich einem Ermittlungsbeamten der Polizei (officier de police judiciaire) zu übergeben. Dieses Recht, vorgesehen in Artikel 73 der französischen Strafprozessordnung (code de procédure pénale), gilt für auf frischer Tat begangene Verbrechen und Vergehen, die mit Freiheitsstrafe bedroht sind, etwa Diebstahl oder vorsätzliche Sachbeschädigung. Es verleiht keinerlei polizeiliche Befugnis: keine Durchsuchung, keine Identitätskontrolle, kein Zwang über das unbedingt Notwendige hinaus. Auf einem menschenleeren Gelände, oft nachts, hat die Sicherheit der Sicherheitskraft Vorrang: Gegenüber mehreren Personen oder bei einer Bedrohung bringt sie sich in Sicherheit, beobachtet, gibt eine genaue Beschreibung durch und weist die Polizei bei ihrer Ankunft ein. Einen Flüchtenden verfolgt sie nicht über das Gelände hinaus. Die Vorfälle werden anschließend in einem Bericht festgehalten, der für eine eventuelle Strafanzeige nützlich ist.

Woran erkennt man, ob die Kontrollgänge wirklich durchgeführt wurden?

Am Wachbuch und an den Berichten, in denen jeder Kontrollgang, seine Uhrzeit und die Feststellungen vor Ort festgehalten werden. Sie sind der Nachweis der erbrachten Leistung und Ihr wichtigstes Kontrollinstrument. Ein brauchbares Wachbuch beschränkt sich nicht auf „Keine besonderen Vorkommnisse“: Es nennt die geprüften Punkte, die festgestellten Auffälligkeiten (offen vorgefundene Tür, ausgefallene Beleuchtung, ungewöhnliches Fahrzeug) und die ergriffenen Maßnahmen. Zu besonderen Vorfällen wird ein Bericht erstellt und an Ihren Ansprechpartner übermittelt. Bei den regelmäßigen Abstimmungen mit unserem Verantwortlichen dienen diese Unterlagen dazu, das Sicherheitskonzept anzupassen: einen Kontrollgang verlegen, ein Zeitfenster verstärken, eine bauliche oder technische Schwachstelle des Standorts beheben. Sie können diese Dokumente jederzeit einsehen. Ein Anbieter, der Ihnen keine Nachweise vorlegen kann, kann Ihnen auch nicht beweisen, dass die in Rechnung gestellte Überwachung tatsächlich stattgefunden hat.

Hat der Objektschutz auf einer Baustelle Besonderheiten?

Ja, denn eine Baustelle verändert sich jede Woche, bündelt begehrtes Material und ist oft nach allen Seiten offen. Baumaschinen, Werkzeug, Kabel, gelagerte Baustoffe: Die Versuchungen sind zahlreich, und Bauzäune halten einen entschlossenen Eindringling nicht lange auf. Die kritischen Zeiten sind bekannt: Nächte, Wochenenden, Feiertage und Baustopps. Der Objektschutz muss daher dem Baufortschritt folgen: Lagerflächen, die sich verschieben, neue Zugänge, zu kontrollierende Lieferungen, zu identifizierende beteiligte Firmen. Die Anweisungen werden bei jedem Phasenwechsel mit dem Bauleiter aktualisiert. Die Sicherheitskraft achtet auch auf die baustellentypischen Risiken, etwa einen Brand im Bauschutt oder Kinder, die vom Gelände angezogen werden und eindringen. Ein regelmäßig geführtes Wachbuch ermöglicht es Ihnen, den Zustand des Standorts zu verfolgen, ohne selbst hinfahren zu müssen.

Objektschutz

Veranstaltungsschutz

Wie lange im Voraus sollte man den Sicherheitsdienst für eine Veranstaltung buchen?

So früh wie möglich: idealerweise, sobald Datum, Ort und voraussichtliche Besucherzahl feststehen. Diese Vorlaufzeit dient nicht nur dazu, Sicherheitskräfte zu reservieren. Sie ermöglicht es, den Veranstaltungsort zu besichtigen, das Sicherheitskonzept zu dimensionieren, die Dienstanweisungen zu verfassen und Ihnen Zeit für Ihre eigenen Formalitäten zu lassen, denn je nach Umfang der Veranstaltung kann eine Anmeldung beim Rathaus oder bei der Präfektur nötig sein, mit eigenen Fristen. Die Hochphasen im Kalender, etwa die Feiertage zum Jahresende oder die Wochenenden großer Sport- und Kulturereignisse, binden zudem in der ganzen Region viele Sicherheitskräfte. Eine kurzfristige Anfrage ist nicht zwangsläufig unmöglich: Rufen Sie unsere Bereitschaft an, wir sagen Ihnen ehrlich, was sich in der verfügbaren Zeit umsetzen lässt und was nicht, ohne die Sicherheit Ihres Publikums zu beeinträchtigen.

Dürfen die Sicherheitskräfte am Einlass Taschen durchsuchen?

Sie dürfen Taschen per Sichtkontrolle prüfen, wobei der Besitzer sie selbst öffnet, und durchsuchen sie nur mit seiner Einwilligung. Beide Maßnahmen sind im französischen Gesetzbuch über die innere Sicherheit (code de la sécurité intérieure) für private Sicherheitskräfte vorgesehen. Bei der Sichtkontrolle wird der Inhalt angesehen, ohne ihn zu berühren; die Durchsuchung, bei der Gegenstände in die Hand genommen werden, wird nie erzwungen. Lehnt eine Person ab, kann die Sicherheitskraft sie nicht dazu zwingen, der Veranstalter kann ihr aber den Einlass verweigern. Es empfiehlt sich, diese Einlassbedingung im Voraus anzukündigen: Aushang an den Eingängen, Hinweis auf dem Ticket oder auf der Website der Veranstaltung. Eine Weigerung wird ruhig behandelt und dem Verantwortlichen des Eingangs gemeldet. Damit die Schlangen zügig vorankommen, empfehlen wir, vorab über verbotene Gegenstände zu informieren und die Größe der zugelassenen Taschen zu begrenzen.

Braucht man weibliche Sicherheitskräfte für das Abtasten?

Ja, sobald Ihr Publikum gemischt ist: Das Abtasten muss immer von einer Person desselben Geschlechts wie die kontrollierte Person durchgeführt werden. Das schreibt das französische Gesetzbuch über die innere Sicherheit vor, ebenso wie die ausdrückliche Einwilligung der Person. Ein Kontrollteam, das nur aus Männern besteht, könnte also Zuschauerinnen nicht abtasten, was eine Sicherheitslücke schaffen oder den Veranstalter einem Fehlverhalten aussetzen würde. Wir stellen die Einlassteams aus Männern und Frauen zusammen, in einem Verhältnis, das dem erwarteten Publikum und der Zahl der Kontrollspuren entspricht. Zur Erinnerung: Das Abtasten ist nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zulässig, insbesondere am Einlass von Sport-, Freizeit- oder Kulturveranstaltungen mit mehr als 300 Zuschauern, unter der Aufsicht eines Ermittlungsbeamten der Polizei (officier de police judiciaire). Es ist niemals mit einer Leibesvisitation gleichzusetzen, die privaten Sicherheitskräften untersagt ist.

Wer ist für die Sicherheit verantwortlich: der Veranstalter oder das Sicherheitsunternehmen?

Der Veranstalter bleibt in erster Linie für die Sicherheit seiner Veranstaltung verantwortlich; das Sicherheitsunternehmen haftet für die Ausführung der ihm übertragenen Aufgaben. Es ist Sache des Veranstalters, die behördlichen Formalitäten zu erledigen, die für den Veranstaltungsort geltenden Regeln einzuhalten, einen zugelassenen Dienstleister zu wählen und ihm die Mittel zum Handeln zu geben. Der Dienstleister wiederum muss Sicherheitskräfte mit Berufsausweis stellen, in der vertraglich vereinbarten Zahl und Qualifikation, und sie führen. Daher die Bedeutung eines präzisen Vertrags: Umfang der Aufgaben, Personalstärke pro Posten und Zeitfenster, Zutrittsanweisungen, Alarmierungsabläufe, Zusammenspiel mit Sanitätsdienst und Brandschutzkräften, Art der Berichterstattung. Ein unscharfer Leistungsumfang schafft Bereiche, die niemand abdeckt. Wir erarbeiten diese Punkte mit Ihnen, damit vor der Öffnung der Tore jeder weiß, wer wofür zuständig ist.

Sind Sie auch bei Veranstaltungen außerhalb von Strasbourg im Einsatz?

Ja: Für Veranstaltungen setzen wir unsere Teams in der gesamten Region Grand Est und bis ins deutsche Grenzgebiet ein. Unser Kerngebiet bleibt Strasbourg, die Eurométropole und der Bas-Rhin, doch für Großveranstaltungen umfasst unser Gebiet auch Städte wie Colmar, Mulhouse, Metz, Nancy, Reims oder Troyes sowie Kehl und die Ortenau für grenzüberschreitende Einsätze. Bei einer Veranstaltung fern von unserem Firmensitz umfasst die Vorbereitung die Logistik der Teams (Anfahrt, Dienstbeginn, bei Bedarf Unterkunft) und eine Besichtigung des Veranstaltungsorts oder, falls das nicht möglich ist, einen eingehenden Austausch über Pläne und Gegebenheiten. Auf deutscher Seite gilt für private Sicherheitsdienste ein anderer Rechtsrahmen als in Frankreich: Die Einsatzbedingungen werden daher mit Ihnen im Einzelfall geprüft, bevor wir uns verpflichten. Nennen Sie uns den Ort gleich bei Ihrer ersten Anfrage, damit wir die Machbarkeit prüfen können.

Veranstaltungsschutz

Sicherheit im Einzelhandel

Darf eine Sicherheitskraft die Tasche eines Kunden durchsuchen?

Nein, nicht ohne seine Einwilligung: Die Sicherheitskraft kann darum bitten, den Inhalt einer Tasche zu sehen, sie kann das Öffnen aber nie erzwingen und die Tasche nicht gegen den Willen des Kunden durchsuchen. Das französische Gesetzbuch über die innere Sicherheit (code de la sécurité intérieure) erlaubt ihr eine Sichtkontrolle des Gepäcks, das der Besitzer selbst öffnet, und dessen Durchsuchung mit seinem Einverständnis. Eine Leibesvisitation ist ihr dagegen stets untersagt. Lehnt ein Kunde ab, besteht die Sicherheitskraft nicht mit Zwang darauf. Bei einem Diebstahl, den sie selbst auf frischer Tat beobachtet hat, kann sie den Täter festhalten und sofort die Polizei rufen, die ihrerseits über die nötigen Befugnisse verfügt. Außerhalb dieses Falls wird eine Weigerung im Gespräch gelöst: Die meisten Situationen klären sich ruhig, wenn die Sicherheitskraft das Vorgehen höflich erklärt. Auch deshalb setzen wir auf Sicherheitskräfte mit besonnenem Auftreten, die Kooperation erreichen, ohne laut zu werden.

Was muss die Sicherheitskraft tun, wenn die Diebstahlsicherungsschleuse anschlägt?

Sie spricht die Person höflich an und bittet sie, zur Prüfung zur Kasse zurückzukommen, ohne jemals von einem Diebstahl auszugehen. Ein Alarm der Schleuse ist kein Beweis: Ein an der Kasse vergessenes Sicherungsetikett, ein in einem anderen Geschäft gekaufter Artikel oder ein persönlicher Gegenstand genügen, um ihn auszulösen. Die Sicherheitskraft erklärt die Situation mit leiser Stimme, nach Möglichkeit abseits, und bietet an, den betreffenden Artikel zu prüfen. Die Person kann frei ablehnen. Geht sie, ohne dass die Sicherheitskraft selbst einen Diebstahl beobachtet hat, darf diese sie nicht festhalten: Sie notiert Uhrzeit, Personenbeschreibung und Umstände im Wachbuch. Dieser diskrete Umgang schützt Ihr Image: Ein unschuldiger Kunde, der vor der Warteschlange angehalten wird, kommt nicht wieder und kann sich zu Recht beschweren. Wiederholte Alarme sind zudem ein nützliches Signal, um die Einstellung der Schleusen und das Deaktivieren der Etiketten an der Kasse zu überprüfen.

Darf man im Geschäft das Foto einer Person aushängen, die beim Stehlen erwischt wurde?

Nein: Wer das Bild einer als Dieb hingestellten Person aushängt oder verbreitet, setzt das Geschäft einer Strafverfolgung aus, selbst wenn der Sachverhalt erwiesen scheint. Diese Praxis verletzt das Recht am eigenen Bild, die Privatsphäre und die Unschuldsvermutung. Sie entfremdet außerdem die Aufnahmen der Videoüberwachung ihrem Zweck: Diese Aufzeichnungen dürfen nur von befugten Personen eingesehen und nur an die zuständigen Behörden weitergegeben werden, insbesondere im Rahmen einer Strafanzeige. Die einzig richtige Antwort auf einen Diebstahl ist die juristische: Polizei rufen, wenn der Täter auf frischer Tat betroffen wird, präziser Vorfallbericht, Aufbewahrung der Aufnahmen nach den geltenden Regeln, Strafanzeige durch das Geschäft. Unsere Sicherheitskräfte fotografieren festgehaltene Personen nicht und verbreiten keinerlei Bilder. Wenn Sie glauben, den Täter eines bereits gemeldeten Diebstahls wiederzuerkennen, geben Sie diese Information im Rahmen Ihrer Anzeige an die Polizei weiter, statt eigene Listen anzulegen, die ebenfalls streng reglementiert sind.

Braucht man das ganze Jahr über eine Sicherheitskraft oder nur in Stoßzeiten?

Das hängt von Ihren Inventurdifferenzen und Ihren Zwischenfällen ab: Manche Geschäfte brauchen eine ständige Präsenz, andere nur zu den Stunden und in den Zeiträumen, in denen sich das Risiko bündelt. Ein stark frequentiertes Geschäft in der Innenstadt oder eines, das hochwertige Waren verkauft, rechtfertigt oft eine Präsenz während der gesamten Öffnungszeit. Andere Verkaufsstellen entscheiden sich für eine gezielte Präsenz: Ladenschluss, Samstage, verkaufsoffene Sonntage, lange Einkaufsabende. Schließlich verstärken viele Händler ihr Sicherheitskonzept vorübergehend während des Schlussverkaufs und der Feiertage zum Jahresende, wenn der Andrang in Strasbourg eine ganz andere Größenordnung erreicht. Stützen Sie Ihre Entscheidung auf Ihre Inventurzahlen, Ihre Vorfallberichte und die Wahrnehmung Ihrer Teams. Ein Sicherheitskonzept kann sich auch weiterentwickeln: mit einer gezielten Präsenz beginnen, messen, dann anpassen. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen zu helfen, die menschliche Präsenz dort einzusetzen, wo sie die größte Wirkung erzielt, ohne unnötige Stunden zu bezahlen.

Kann die Sicherheitskraft die Monitore der Videoüberwachung im Geschäft überwachen?

Ja, wenn der Posten das vorsieht und Ihr System die Regeln für Videoüberwachung einhält. Eine Sicherheitskraft vor den Monitoren erkennt Verhaltensweisen, die sie auf der Verkaufsfläche nicht sehen würde, und lenkt dann einen Kollegen oder das Personal in den betreffenden Bereich. Das System muss allerdings vorschriftsmäßig sein: Kameras, die einen öffentlich zugänglichen Bereich filmen, unterliegen einer Genehmigung durch den Präfekten, das Publikum muss durch Aushänge informiert werden, der Zugriff auf die Aufnahmen ist befugten Personen vorbehalten und ihre Speicherdauer ist begrenzt. Die Kameras dürfen auch nicht dazu dienen, Ihre Beschäftigten an ihrem Arbeitsplatz dauerhaft zu überwachen. Bevor wir eine Sicherheitskraft an die Monitore setzen, prüfen wir mit Ihnen, ob die Genehmigungen vorliegen und welche Betriebsanweisungen gelten. Die Arbeit an den Monitoren ersetzt die Präsenz auf der Verkaufsfläche nicht, sie ergänzt sie: Die Abschreckung bleibt in erster Linie menschlich und sichtbar.

Sicherheit im Einzelhandel

Brandschutz SSIAP

Braucht eine SSIAP-Kraft einen CNAPS-Berufsausweis?

Nein, nicht für den reinen Brandschutzauftrag: Die SSIAP-Qualifikation unterliegt den Brandschutzvorschriften für ERP und IGH und nicht dem CNAPS. Aufgaben, Ausbildung und Beschäftigungsbedingungen dieser Kräfte sind im Ministerialerlass vom 2. Mai 2005 (arrêté du 2 mai 2005) festgelegt. Eine Kraft, die ausschließlich vorbeugenden Brandschutz, Evakuierung und Personenhilfe übernimmt, muss daher eine SSIAP-Qualifikation der erforderlichen Stufe mit aktueller Auffrischungsschulung sowie eine gültige Erste-Hilfe-Qualifikation nachweisen. Das ändert sich, sobald sie auch Sicherheitsaufgaben übernimmt, etwa Zutrittskontrolle, Überwachung gegen Einbruch oder Diebstahlprävention. Diese Aufgaben unterliegen Buch VI des französischen Gesetzbuchs über die innere Sicherheit (code de la sécurité intérieure): Die Kraft muss dann zusätzlich zu ihrer SSIAP-Qualifikation den vom CNAPS ausgestellten Berufsausweis besitzen. Prüfen Sie bei einem kombinierten Posten immer beide Qualifikationen.

Darf eine SSIAP-Kraft einen Brand löschen?

Sie kann einen Entstehungsbrand mit den Mitteln der ersten Brandbekämpfung angehen, also mit Feuerlöschern oder Wandhydranten, aber nur, wenn das ohne eigene Gefährdung möglich ist. Das frühe Eingreifen gehört zu ihren vorgeschriebenen Aufgaben: Ein Feuer, das in den ersten Sekunden bekämpft wird, bleibt oft ein folgenloser Zwischenfall. Dennoch ist die SSIAP-Kraft keine Feuerwehrkraft. Sobald ein Brand bestätigt ist, hat sie vorrangig die öffentliche Feuerwehr zu alarmieren, die Personen evakuieren zu lassen, die Sicherung des Gebäudes zu überprüfen und das Eintreffen der Feuerwehr vorzubereiten. Bei deren Ankunft empfängt sie die Einsatzkräfte, weist sie ein und übermittelt ihnen die nötigen Informationen: Ort des Brandes, möglicherweise vermisste Personen, besondere Risiken, Lage der Absperr- und Abschaltvorrichtungen. Die Bekämpfung eines entwickelten Brandes ist ausschließlich Sache der Feuerwehr. Eine Kraft, die sich über diesen Rahmen hinaus in Gefahr begäbe, würde ihr Leben und die Evakuierung gefährden.

Braucht man SSIAP-Kräfte für eine Veranstaltung?

Das hängt vom Ort und von der Art der Veranstaltung ab: Eine allgemeingültige Antwort gibt es nicht. Findet Ihre Veranstaltung in einem ERP statt, das bereits über einen Brandschutzdienst verfügt, arbeitet dieser weiter, doch die erwartete Besucherzahl oder die geplante Ausgestaltung können eine Verstärkung erfordern. Findet die Veranstaltung an einem ungewöhnlich genutzten Ort statt, in einem Zelt, in einem provisorischen Bau oder unter freiem Himmel mit temporären Aufbauten, bestimmen die geltenden Vorschriften und gegebenenfalls die Auflagen der Sicherheitskommission (commission de sécurité) oder des Rathauses die erforderlichen Mittel. Am sichersten ist es, die Frage frühzeitig im Rahmen Ihrer behördlichen Formalitäten zu klären und das Sicherheitskonzept danach aufzubauen. Wir binden die SSIAP-Kräfte dann in denselben Plan ein wie die Sicherheitskräfte, unter gemeinsamer Leitung, damit Zutrittskontrolle, Lenkung der Besucherströme und eine eventuelle Evakuierung abgestimmt bleiben.

Wie oft muss eine SSIAP-Kraft eine Auffrischungsschulung absolvieren?

Alle drei Jahre: Der Erlass vom 2. Mai 2005 schreibt eine dreijährliche Auffrischungsschulung (recyclage) vor, um die Qualifikation SSIAP 1, 2 oder 3 zu erhalten. Eine Kraft, die diese Frist verstreichen lässt, darf ihre Tätigkeit nicht mehr rechtsgültig ausüben und muss einen Wiederauffrischungskurs absolvieren, bevor sie wieder einen Posten übernimmt, ebenso wie eine Kraft, die in den letzten 36 Monaten nicht mindestens 1 607 Stunden Tätigkeit in ihrer Funktion nachweisen kann. Das Diplom allein genügt also nicht: Entscheidend ist seine Gültigkeit am Tag des Einsatzes. Die Kraft muss zudem ihre Erste-Hilfe-Qualifikation aktuell halten, da die Personenhilfe zu ihrem Beruf gehört. Für einen Betreiber wird dieser Punkt leicht übersehen und wiegt bei einer Kontrolle oder einem Schadensfall schwer. Bitten Sie Ihren Dienstleister, Ihnen für jede in Ihrem Gebäude eingesetzte Kraft die SSIAP-Stufe und das Datum der letzten Auffrischungsschulung zu bestätigen. Wir unsererseits überwachen die Fristen der Auffrischungsschulungen unserer Kräfte.

Wer ist für den Brandschutz verantwortlich: der Betreiber oder das SSIAP-Unternehmen?

Der Betreiber des Gebäudes bleibt für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften verantwortlich; das beauftragte Unternehmen haftet für die ordnungsgemäße Ausführung der seinen Kräften übertragenen Aufgaben. Der Betreiber organisiert den Brandschutz, lässt die technischen Prüfungen durch die zuständigen Prüfstellen und Fachleute durchführen, führt das Sicherheitsregister und empfängt die Sicherheitskommission. Der Dienstleister wiederum stellt qualifizierte Kräfte in ausreichender Zahl, führt sie und sorgt dafür, dass die im Erlass vom 2. Mai 2005 vorgesehenen Aufgaben tatsächlich erfüllt werden: Kontrollgänge, Betrieb der Sicherheitsleitstelle, Alarmverifizierung, Evakuierung, Empfang der Rettungskräfte. Der Vertrag muss diese Aufteilung festlegen, ebenso die besonderen Anweisungen des Gebäudes und die Art der Berichterstattung. Eine klare Aufteilung verhindert tote Winkel, etwa bei der Nachverfolgung von Mängeln, die bei Kontrollgängen festgestellt wurden, oder bei Anlagen, die während Bauarbeiten außer Betrieb genommen wurden.

Brandschutz SSIAP

Personenschutz

Ist ein Personenschützer bewaffnet?

Nein, nicht standardmäßig: In Frankreich arbeitet ein privater Personenschützer im Rahmen eines gewöhnlichen Auftrags unbewaffnet. Das Tragen einer Waffe ist in der privaten Sicherheit eine Ausnahme, die an Bedingungen, Ausbildungen und besondere Genehmigungen geknüpft ist und nur bestimmte Risikolagen betrifft. Diese Tatsache überrascht oft, so verbreitet ist das Bild des bewaffneten Bodyguards. Sie entspricht jedoch der Logik des Berufs: Die Wirksamkeit eines A3P-Personenschützers beruht auf Vorausschau, Beobachtung und der Fähigkeit, die geschützte Person aus einer sich verschärfenden Situation herauszubringen, nicht auf Konfrontation. Er hat auch keine polizeilichen Befugnisse: Er kontrolliert keine Identitäten, durchsucht niemanden und handelt im Rahmen des allgemeinen Rechts, einschließlich der Notwehr. Wenn Ihre Lage Ihrer Meinung nach mehr rechtfertigt, sprechen wir direkt darüber: Die Gefährdungsanalyse zeigt, was verhältnismäßig und rechtlich möglich ist.

Was ist der Unterschied zwischen einem Bodyguard und einem A3P-Personenschützer?

In der Sache keiner, doch nur die A3P-Qualifikation ist geregelt und überprüfbar. „Bodyguard“ ist der umgangssprachliche Ausdruck; A3P steht für „agent de protection physique des personnes“ und bezeichnet die Tätigkeit, die das französische Gesetzbuch über die innere Sicherheit (code de la sécurité intérieure) unter diesem Namen regelt. Eine Fachkraft, die die Vorschriften einhält, muss eine spezielle Ausbildung im Personenschutz absolviert haben, einen vom CNAPS für diese Tätigkeit ausgestellten Berufsausweis besitzen und für ein zugelassenes Unternehmen tätig sein. Eine Überwachungskraft kann, selbst mit viel Erfahrung, ohne diese Qualifikation keinen Personenschutzauftrag übernehmen. Wer sich ohne diese Garantien als Bodyguard ausgibt, arbeitet außerhalb des gesetzlichen Rahmens und gefährdet die geschützte Person ebenso wie seinen Auftraggeber. Bevor Sie Ihre Sicherheit anvertrauen, fragen Sie nach der Zulassungsnummer des Unternehmens und nach der Bestätigung, dass jeder Personenschützer den Ausweis für den Personenschutz besitzt.

Wie viele Personenschützer braucht man, um eine Person zu schützen?

Eine Standardzahl gibt es nicht: Die Personalstärke ergibt sich aus der Gefährdungsanalyse, dem Programm der Person und den Orten, an denen sie sich aufhält. Ein Auftrag kann von einem einzigen Personenschützer übernommen werden, etwa bei einer Reise mit geringer Exposition, oder ein Team erfordern, wenn Risikoniveau, Dauer oder Komplexität des Programms es verlangen. Mehr Personenschützer bedeuten nicht automatisch mehr Sicherheit. Ein überdimensioniertes Schutzkonzept lenkt die Aufmerksamkeit auf die geschützte Person, signalisiert, dass sie etwas zu befürchten hat, und belastet ihr privates und berufliches Leben. Umgekehrt lässt ein zu schwaches Schutzkonzept bei einer realen Bedrohung Lücken. Das richtige Maß ist dasjenige, das dem festgestellten Risiko verhältnismäßig und diskret begegnet. Deshalb nennen wir für Personenschutz nie einen Preis ohne vorheriges Gespräch: Die Personalstärke wird festgelegt, sobald die Lage verstanden ist, und kann sich ändern, wenn sich der Kontext ändert.

Wie wahren Sie die Vertraulichkeit meiner Anfrage?

Indem wir jede Anfrage über einen direkten Kontakt bearbeiten, ohne öffentliches Formular, und die Informationen schon beim ersten Austausch auf das unbedingt Notwendige beschränken. Eine Schutzanfrage enthält bereits sensible Daten: die Identität der Person, die Art der Bedrohung, eine bevorstehende Reise. Wir bevorzugen daher einen Austausch per Telefon oder bei einem Termin mit einem namentlich bekannten Ansprechpartner. Danach haben nur die Personen Zugang zu einer Information, die sie für ihren Auftrag kennen müssen. Unsere Personenschützer unterliegen dem Berufskodex der privaten Sicherheit, der Teil des französischen Gesetzbuchs über die innere Sicherheit ist, und der Vertrag kann eine ausdrückliche Vertraulichkeitsklausel vorsehen, auch über das Ende des Auftrags hinaus. Wir nennen die Personen, die wir schützen, nicht, veröffentlichen keine Bilder und machen einen Auftrag niemals zum Verkaufsargument. Die personenbezogenen Daten werden auf das beschränkt, was der Auftrag erfordert.

Kann man Personenschutz für nur einen Tag oder eine einzelne Veranstaltung anfragen?

Ja: Personenschutz kann einen Tag mit Terminen, eine Reise, einen Abend oder eine bestimmte Veranstaltung abdecken, ebenso wie einen längeren Zeitraum. Ein kurzer Auftrag erspart nicht die Vorbereitung. Selbst für einige Stunden muss man den Kontext verstehen, das Programm, die Orte, die Uhrzeiten und die zu informierenden Personen kennen und sicherstellen, dass das Schutzkonzept diskret bleibt. Deshalb gilt: je früher, desto besser. Sobald Datum und Programm feststehen, kontaktieren Sie uns, damit die Vorbereitung unter guten Bedingungen erfolgen kann. Bei einem unvorhergesehenen Bedarf rufen Sie direkt unsere Bereitschaft an, die rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, erreichbar ist: Wir sagen Ihnen offen, was sich in der verfügbaren Zeit organisieren lässt. Ein einmaliger Auftrag kann auch ein erster Kontakt sein, vor einer regelmäßigeren Begleitung, wenn Ihre Lage es rechtfertigt.

Personenschutz

Karriere

Welche Ausbildung braucht man, um in Strasbourg als Sicherheitskraft zu arbeiten?

Um als Sicherheitskraft zu arbeiten, in Strasbourg wie überall in Frankreich, braucht man einen vom CNAPS (der französischen Aufsichtsbehörde für private Sicherheitsdienste) ausgestellten Berufsausweis. Der Weg dorthin ist in Buch VI des französischen Gesetzbuchs über die innere Sicherheit (code de la sécurité intérieure) festgelegt. Zunächst beantragen Sie beim CNAPS eine Vorabgenehmigung für den Beginn der Ausbildung, nach Prüfung Ihrer Zuverlässigkeit. Anschließend absolvieren Sie eine zertifizierte Ausbildung, meist den TFP APS (titre à finalité professionnelle d’agent de prévention et de sécurité, der staatlich anerkannte Berufsabschluss für Sicherheitskräfte). Mit diesem Abschluss beantragen Sie Ihren Berufsausweis: Der CNAPS führt eine behördliche Überprüfung durch, die sich insbesondere auf das Strafregister erstreckt. Der Ausweis ist fünf Jahre gültig und wird nach einer Fortbildung zum Erhalt und zur Aktualisierung der Kompetenzen verlängert. Genau diesen gültigen Nachweis verlangen wir von jedem Bewerber für eine Stelle in der Überwachung. Den Weg im Detail beschreibt unser Artikel über die Ausbildung von Sicherheitskräften (auf Französisch).

Braucht man einen CNAPS-Berufsausweis, um im Brandschutz zu arbeiten?

Nein, nicht für einen reinen Brandschutzauftrag. Die Qualifikationen SSIAP 1, 2 und 3 unterliegen den Brandschutzvorschriften für öffentlich zugängliche Gebäude (ERP) und Hochhäuser (IGH), festgelegt durch den Ministerialerlass vom 2. Mai 2005 (arrêté du 2 mai 2005), und nicht dem CNAPS. SSIAP 1 entspricht der Brandschutzkraft vor Ort, SSIAP 2 dem Teamleiter, SSIAP 3 dem Leiter des Brandschutzdienstes. Jede Stufe erfordert alle drei Jahre eine Auffrischungsschulung, um die Tätigkeit weiter ausüben zu dürfen. Verbindet Ihre Stelle dagegen den Brandschutz mit der Überwachung gegen vorsätzliche Taten, ist zusätzlich der CNAPS-Berufsausweis erforderlich. Wer beide Qualifikationen besitzt, kann also mit mehr Aufgaben betraut werden. Unser Artikel SSIAP 1, 2, 3: Was sind die Unterschiede? (auf Französisch) erläutert die Rolle jeder Stufe.

Wie bewirbt man sich bei Prestige Sécurité?

Senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected], mit dem Betreff „Bewerbung – Sicherheitsmitarbeiter“, gefolgt von der angestrebten Stelle. Fügen Sie Ihren Lebenslauf bei, die Nummer und das Ablaufdatum Ihres Berufsausweises sowie Kopien der für die Stelle relevanten Abschlüsse: SSIAP, A3P, SST. Geben Sie außerdem an, in welchen Gebieten Sie arbeiten können und wann Sie verfügbar sind, insbesondere nachts, am Wochenende oder bei Veranstaltungen. Eine vollständige Bewerbung lässt sich einfacher und schneller prüfen. Nutzen Sie nicht das Angebotsformular der Website: Es ist Unternehmen und Veranstaltern vorbehalten, die eine Sicherheitsleistung suchen, und Ihre Bewerbung gehört nicht dorthin. Eine Initiativbewerbung ist für jedes der Profile möglich, die wir einstellen: Sicherheitsmitarbeiter, Sicherheitsmitarbeiter für Veranstaltungen, SSIAP-Brandschutzkraft oder Personenschützer.

Wo und bei welchen Einsätzen arbeiten die Sicherheitskräfte von Prestige Sécurité?

Unsere Sicherheitskräfte arbeiten in erster Linie in Strasbourg und in der Eurométropole, wo sich unser Firmensitz befindet, sowie in den wichtigsten Städten des Bas-Rhin, etwa Haguenau, Sélestat, Saverne oder Molsheim. Für Großeinsätze und Veranstaltungen sind die Teams in der gesamten Region Grand Est und auf deutscher Seite bis Kehl und Offenburg im Einsatz. Die Einsätze umfassen unsere sechs Leistungen: Überwachung und Zutrittskontrolle auf Firmengeländen, Objektschutz und Kontrollgänge, Sicherheit in Geschäften, Brandschutz in ERP und IGH, Personenschutz und Veranstaltungen. Als offizieller Partner der SIG Strasbourg sichern wir Sportbegegnungen, Messen und Großveranstaltungen ab. Unsere Bereitschaft arbeitet rund um die Uhr, 7 Tage die Woche: Je nach Stelle können die Arbeitszeiten daher Nächte, Wochenenden und Feiertage umfassen. Jeder Einsatzbereich wird auf der Seite unsere Leistungen vorgestellt.

Karriere

Verifizierte Google-Bewertungen

Was unsere Kunden sagen

Zuverlässig erfüllte Einsätze und Kunden, die es bestätigen: die Bewertungen auf unserem Google-Profil.

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aus 43 Bewertungen

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  • ★★★★★

    Retour juste après le tournoi de l’équipe de france de handball au Rhenus de Strasbourg. Top top top! Les agents étaient courtois souriant et sympathique en plus d’être professionnels et rassurants.

    ClaireGoogle-Bewertung

  • ★★★★★

    Entreprise professionnel et conviviale, qui maitrise parfaitement son domaine.

    Tom D.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Je conseil très fortement, équipe très réactive, service commercial très agréable. La mise à disposition des agents et confirmer rapidement et leur profil est toujours adapté. J’en ai eu besoin pour un événement scolaire et leur réponse a été plus que qualitative. Pour un besoin en sécurité, je n’irai sans aucun doute nulle part ailleurs.

    Rabia S.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Prestation parfaite de A à Z!!!

    Gregory M.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Sérieux, calme, pro. Entreprise de sécurité irréprochable. Je recommande fortement

    Hamid E.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Entreprise très sérieux, Je recommande et très professionnel Agent de sécurité très agréable et professionnel

    Samir F.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Meilleur boîte de sécurité bravo

    NassimGoogle-Bewertung

  • ★★★★★

    Merci pour votre professionnalisme au stade cette après midi et surtout à l’agent qui m’a accompagné pour sa bienveillance étant en situation de handicape

    Hassna B.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Meilleure entreprise de sécurité de la France toujours de bon travail

    Khalifa A.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Les agents de sécurité présents au stade cet après midi ont été d’un grand professionnalisme. Ils ont su assurer la sécurité dans la tribune tout en faisant preuve de bienveillance envers les spectateurs (enfants perdus, personnes à mobilité réduite, personnes âgées...). Vraiment très appréciable merci !

    Anna S.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Accueil très sympa et professionnel

    Patrick C.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Excellent service et à l’écoute! Merci à vous encore

    Sam J.Google-Bewertung

  • ★★★★★

    Entreprise, disponible et compétente

    RourouletteGoogle-Bewertung

  • ★★★★★

    Prestige Sécurité est une société très professionnelle autant par son encadrement que par l’ensemble de ses agents.

    niicckoGoogle-Bewertung

  • ★★★★★

    Un nouveau visage de la sécurité est enfin représenter à Strasbourg . Tester c’est l’adopter ! Je conseille Prestige Sécurité aux futures agents de sécurité et aux prestataires .

    Hicham F.Google-Bewertung

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